シリーズ: 作業チームを設定する

作業チームを作成する

前提条件
  • Groups > Team >Add 権限

エージェントの作業チームを作成して、作業チームのパフォーマンスを簡単に監視できるようにすることができます。 作業チームを使用して、レポートを構成し、エージェントのパフォーマンス統計を表示します。 

ノート:組織ごとに200の作業チームの制限があります。
  1. 管理をクリックします。
  2. ディレクトリ作業チームをクリックします。
  3. 新しいチームをクリックします。
  4. 名前 ボックスに、ビューやリストで表示される名前を入力します。
  5. 説明 ボックスに、作業チームの目的の説明を入力します。
  6. 分割 ボックスで、この作業チームが属するアクセス区分を選択します。
    注意: 作業チームの作成権限はアクセス区分に対応しています。 作業チームの作成は、作業チームの作成権限があるアクセス区分に対してのみ作成できます。 チームメンバーは同じアクセス区分に所属している必要があります。
  7.  保存するをクリックします。

: 前回の記事で提案 次の推奨記事: 作業チームメンバーを追加または削除する