BYOC Cloudの下にサイトを作成する

前提条件

テレフォニー管理 権限のある役割:

  • テレフォニー > プラグイン > すべて
  • ディレクトリ > 組織 > 管理

サイトを構成するときは、メディア モデル設定を選択する必要があります。BYOC Cloud または Genesys Cloud Voice テレフォニー接続オプションを使用している場合は、メディア モデルとして Cloud を選択します。BYOC Premises テレフォニー接続オプションを使用している場合は、メディア モデルとして Premises を選択します。詳細については、以下を参照してください。 テレフォニー接続オプションの概要.

警告:サイトの作成後にメディア モデルを変更することはできません。

注意: すべての場所がサイトに使用できるわけではありません。サイトで利用可能な場所として場所を設定しない限り、場所は表示されません。場所の可用性とデフォルトのANIを設定するには、 サイトを利用可能な場所にする 手順。

サイトを作成

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーサイトをクリックします 。
  3. クリック 新規作成.
  4. [ 施設名ボックス。
  5. から ロケーション リスト、あなたのサイトの場所を選択します。
  6. から タイムゾーン リストからタイムゾーン選択します。
  7. 以下 メディアモデル, 選択 クラウド.
  8. クリック サイトを作成

サイトの構成

[サイトの作成] をクリックした後、 サイトの編集 ページが表示されます。[General]、[Number Plans]、[Outbound Routes]、[Simulate Call]という4つのタブがあります。[全般]タブで、最初のサイト設定を続行します。その他のタブの設定と機能の詳細については、この記事の「関連タスク」セクションを参照してください。

  1. 最上部 一般 ]タブで、 説明.
  2. このサイトが最初のサイトである場合は、サイト情報パネルで このサイトをデフォルトのサイトにする.
    注意:1つのサイトのみをデフォルトのサイトとして設定できます。さらにサイトを作成する場合は、必要なすべてのサイトを作成するまで、[このサイトをデフォルトのサイトにする] を選択しないでください。
  3. 有効化 Geo-Lookup TURN。
    • WebRTCを使用している場合は、 地理検索ターンアップ 機能。Geo-Lookup TURN機能は、クラウドTURNサービスを介してルーティングされるWebRTCコールのネットワークパスを最適化します。詳細については、以下を参照してください。 Geo-Lookup TURN 機能を使用する.
  4. クリック サイトを保存

関連タスク