電話をかける

Genesys、AudioCodes、Poly/Polycomの電話機

前提条件
  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

作成した 汎用 SIP phone 基本設定プロファイル 電話プロファイルを作成できます。 このプロファイルには、Genesys Cloudの電話を定義する[Phone]タブと[Line Keys]タブにある一連の設定が含まれています。 [電話] タブと [Line] キーの設定の大部分は、基本設定から継承されます。 ただし、元の基本設定の構成に影響を与えることなく、基本設定構成から継承した設定を変更することで、電話機をカスタマイズできます。 見る 継承設定.

電話を設定する

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーで、クリックします。 電話管理。
  3. クリック 電話 タブ。
  4. 電話の追加 をクリックします。

電話タブ

Phone タブで設定を行う。

  1. 電話名 ボックスに名前を入力します。
  2. から 基本設定 リストから、作成した基本設定を選択します。
  3. から サイト リスト、あなたのサイトを選択してください。
メモ：   BYOCCloudまたはGenesysCloud Voiceを使用している場合は、PureCloud Voice –AWSサイトを使用しないでください。 作成したサイトの1つを選択してください。
  1. Hardware ID ボックスに電話の MAC アドレスを入力します。
     メモ：   MACアドレスを入力するときは、数字を1つの文字列として入力してください。 数字を「：」で区切らないでください プロビジョニング中に問題が発生するためです。
  2. 立ち去る スタンドアロン機能 に設定 オフ 会議室の電話の設定をしていない限り。 見る スタンドアロン機能を有効にする。
  3. 以下の手順のいずれかを選択してください。
  • デフォルトの電話構成設定を使用するには、Save Phone をクリックし、この記事のLine Keys タブのセクションに進みます。
  • 電話の設定をカスタマイズするには、 電話機の設定を見つける 記事を参照して、携帯電話の製造元とモデルを見つけ、詳細を取得するためにリンクをたどってください。 

ラインキー」タブ

  1. クリック 行キー タブ。
  2. に名前を入力します キーラベル ボックス。
  3. Line Appearance Id ボックスに名前を入力します。 
  4. この回線キーの外観を他の回線キーにコピーする場合は、 外観を残りのキーにスパン チェックボックス
  5. 緊急サービスに電話がかけられたときに送信されるコールバック番号を指定する場合は、その番号を 緊急電話番号 フィールド。
  6. 以下の手順のいずれかを選択してください。
    • デフォルトの回線キー設定を使用するには、をクリックします。 電話を保存。
    • 回線キーの設定をカスタマイズするには、 電話機の設定を見つける 記事を読んで、あなたの携帯電話の製造元とモデルを見つけ、そして詳細を得るためにリンクをたどってください。