Genesys Cloud サイトを Salesforce 内のリモート サイトのリストに追加します。 Salesforce のリモートサイト設定により、外部システムまたは Web サービスを Salesforce と統合できるようになります。 Salesforce は、リモート サイトのリストに追加された Genesys Cloud サイトに承認を与えます。

Salesforce でリモート サイト設定を構成するには:

  1. On the Setup Home page, search for Remote Site Settings in the Quick Find box and select Remote Site Settings.
  2. クリック新しいリモートサイト
  3. リモート サイトの名前を入力します。
  4. 追加するリモート サイトの URL を入力します。 
    Genesys Cloud リージョンを反映する URL を使用してください。 例えば、 https://login.{mypurecloud.com}そしてhttps://apps.{mypurecloud.com} 。 
  5. (Optional) Enter a brief description for the Genesys Cloud site.
  6. 保存するをクリックします。

Refer to the following table and modify the URL based on the location of your Genesys Cloud organization.

Genesysクラウド領域 AWSリージョン ドメイン
南北アメリカ (カナダ) カナダ(Canada Central) apps.usw2.pure.cloud
米州(サンパウロ) 南米(サンパウロ) apps.sae1.pure.cloud
南北アメリカ (米国東部) 米国東部(N. ヴァージニア州 apps.mypurecloud.com
南北アメリカ (米国西部) 米国西部(オレゴン) apps.usw2.pure.cloud
アジア太平洋 (ムンバイ) アジア太平洋 (ムンバイ) apps.usw2.pure.cloud
アジア・パシフィック(大阪) アジア・パシフィック(大阪) apps.usw3.pure.cloud
アジア太平洋 (ソウル) アジア太平洋 (ソウル) apps.usw2.pure.cloud
アジア太平洋 (シドニー) アジア太平洋 (シドニー) apps.mypurecloud.com
アジア太平洋 (東京) アジア太平洋 (東京) apps.mypurecloud.jp
EMEA (ダブリン) EU (アイルランド) apps.mypurecloud.ie
EMEA (フランクフルト) EU(フランクフルト) apps.mypurecloud.de
EMEA (ロンドン) EU(ロンドン) apps.usw2.pure.cloud
EMEA(チューリッヒ) EU(チューリッヒ) apps.euc2.pure.cloud
中東(UAE) 中東(UAE) apps.mec1.pure.cloud