Genesys Cloud サイトを Salesforce 内のリモート サイトのリストに追加します。 Salesforce のリモートサイト設定により、外部システムまたは Web サービスを Salesforce と統合できるようになります。 Salesforce は、リモート サイトのリストに追加された Genesys Cloud サイトに承認を与えます。

You must add both the apps and login URLs of your regions. For example, https://login.{mypurecloud.com} and https://apps.{mypurecloud.com}

Salesforce でリモート サイト設定を構成するには:

  1. セットアップホームページで、リモートサイト設定の中にクイック検索ボックスを選択してリモートサイト設定
  2. クリック新しいリモートサイト
  3. リモート サイトの名前を入力します。
  4. Enter the URL for the remote site that you want to add. 
    Use the URL that reflects your Genesys Cloud region.
  5. (オプション) Genesys Cloud サイトの簡単な説明を入力します。
  6. 保存するをクリックします。

次の表を参照し、Genesys Cloud 組織の場所に基づいて URL を変更します。

Genesysクラウド領域 AWSリージョン ドメイン
南北アメリカ (カナダ) カナダ(Canada Central) apps.usw2.pure.cloud
米州(サンパウロ) 南米(サンパウロ) apps.sae1.pure.cloud
南北アメリカ (米国東部) 米国東部(N. ヴァージニア州 apps.mypurecloud.com
南北アメリカ (米国西部) 米国西部(オレゴン) apps.usw2.pure.cloud
アジア太平洋 (ムンバイ) アジア太平洋 (ムンバイ) apps.usw2.pure.cloud
アジア・パシフィック(大阪) アジア・パシフィック(大阪) apps.usw3.pure.cloud
アジア太平洋 (ソウル) アジア太平洋 (ソウル) apps.usw2.pure.cloud
アジア太平洋 (シドニー) アジア太平洋 (シドニー) apps.mypurecloud.com
アジア太平洋 (東京) アジア太平洋 (東京) apps.mypurecloud.jp
EMEA (ダブリン) EU (アイルランド) apps.mypurecloud.ie
EMEA (フランクフルト) EU(フランクフルト) apps.mypurecloud.de
EMEA (ロンドン) EU(ロンドン) apps.usw2.pure.cloud
EMEA(チューリッヒ) EU(チューリッヒ) apps.euc2.pure.cloud
中東(UAE) 中東(UAE) apps.mec1.pure.cloud