認証済みWeb チャットの概要
Genesysは、既存のWebチャットのお客様がWebメッセージングに移行することを推奨しています 。
認証済みのWebチャットでは、適切な認証情報を持ち、それを使用してWebサイトにサインインするユーザーのみがGenesys Cloud Webチャットセッションを開始できます。 組織で認証済みWeb チャットを有効にするには、いくつかの一般的な手順が必要です。
- Web チャットのウィジェットを作成する。
- ご使用Web チャット生成追加することによって、あなたのウェブサイト上での展開の鍵をスクリプト タグにあなたのウェブサイトを。 詳細については、 ウェブチャット。
- Genesys Cloudから認証署名を要求するサービスをサイトに作成します。 詳細については、以下を参照してください。 認証済みチャット および の例を参照してください。https://github.com/Mypurecloud/authenticated-web-chat-server-examples(https://github.com/Mypurecloud/authenticated-web-chat-server-例).
以下は、よくある質問(FAQ)に対する回答を提供する記事です。 認証されたWeb チャット.