デフォルトの電話を割り当てる

前提条件

  • テレフォニー > 電話 > 割り当てます 許可

ユーザーは自分の電話を選択できますが、管理者がユーザーにデフォルト電話を割り当てることをお勧めします。 割り当てた後デフォルトに電話をユーザー 、それはそのために事前に選択されたユーザー初回ログインのと同様にステーションかのユーザー現在ログアウトしています。

 メモ:   電話が唯一の最初のログイン時に選択して、保持しているエンド ユーザー次回ログインのための最も最近の選択を。

デフォルトの電話を割り当てるには、以下の手順を実行します。

  1. [管理]をクリックします
  2. ユーザーと権限ユーザーをクリックします。
  3. 電話を割り当てるユーザーを見つけます。 
  4. クリック もっとその  表示されるメニューから、 編集者.
  5. クリック 電話 タブ。
  6. の中に デフォルトの電話 ボックスで、電話の名前の入力を開始し、リストから電話を選択します。
  7. このユーザー ACD通話が着信したときに電話が自動的に応答するように設定するには、オンにします 自動応答.
  8. タイムアウト秒数 ボックス、タイプGenesys Cloudがコールをボイスメールに送信する前にユーザーに警告する着信コールの秒数。 
     メモ:   入力できる最大値は59秒です。 59秒を超えるとコールは自動的にボイスメールに転送されます。
  9.  保存するをクリックします。