組織にユーザーを追加する

新規ユーザーを作成すると、Genesys Cloudは、招待を今送信するか後で送信するかに関わらず、ステータスを自動的にアクティブに設定します。 後で新規ユーザーに招待状を送信し、そのステータスを手動で非アクティブに設定すると、招待状を送信すると、Genesys Cloudは自動的にそのステータスをアクティブに変更します。

1. 管理をクリックします。
2. ユーザーと許可の下のユーザーをクリックします。
3. ユーザーを追加をクリックします。 [組織にユーザーを追加] ダイアログボックスが開きます。
4. ユーザー タブをクリックします。
5. （必須） フルネーム そして Eメール フィールド 
6. （必須）の下 分割クリック ホーム ユーザーを配置する部門を選択します。
7. （オプション）追加情報を入力するには、をクリックします。 オプションのフィールド。 
    メモ：    マネージャーのフィールドはオプションですが推奨されます。 Genesys Cloudでは、マネージャーの割り当てを使用して、 階層ビュー.
8. （オプション）個人をキューに追加するには、次の手順を実行します。
   1. 下 キューを割り当てる目的のキューの最初の数文字を入力します。
   2. リストでスケジュールを選択します。 
   3. 個人を追加する追加のキューごとに、ステップabからabを繰り返します。 
9. （オプション）個人に役割を追加するには、次の手順を実行します。
   1. 下 役割を割り当てる目的の役割の最初の数文字を入力します。
   2. リストでスケジュールを選択します。 
   3. 割り当てる追加の役割ごとにステップabからabを繰り返します。 
10. 今すぐ招待を送信を選び、招待を自動送信します。  
     メモ：    あなたが追加する人は、招待を受け取るまでGenesys Cloudに参加できません。 今すぐこれを実行しない場合は、後で覚えています。
11. 作成するをクリックします。

関連タスク

• ユーザーのプロフィールを編集する
• 役割、アクセス区分、ライセンス、およびアドオンを割り当てる
• キューを割り当てる
• 電話を割り当てる
• あなたの組織から誰かを削除する