一度に1ユーザーずつ追加する

新規ユーザーを作成すると、Genesys Cloudは、招待を今送信するか後で送信するかに関わらず、ステータスを自動的にアクティブに設定します。

後で新規ユーザーに招待状を送信し、そのステータスを手動で非アクティブに設定すると、招待状を送信すると、Genesys Cloudは自動的にそのステータスをアクティブに変更します。

1. 管理をクリックします。
2. ユーザーと許可の下のユーザーをクリックします。
3. ユーザーを追加をクリックします。 [組織にユーザーを追加] ダイアログボックスが開きます。
4. ユーザー タブをクリックします。
5. 氏名とメールフィールドへの記入が必要です。  
6. (省略可能)クリックして追加の情報を入力します。 省略可能なフィールド.  
    メモ：   Managerフィールドはオプションですが推奨されています。 Genesys Cloudでは、マネージャーの割り当てを使用して、階層ビュー.
7. （オプション）個人をキューに追加するには、次の手順を実行します。
   1. 下 キューを割り当てる目的のキューの最初の数文字を入力します。
   2. リストでスケジュールを選択します。 
   3. 個人を追加する追加のキューごとに、ステップabからabを繰り返します。
       メモ：   他の役割と一緒に、必ず従業員の役割を割り当ててください。 通常、従業員の役割はデフォルトで割り当てられます。 ただし、 ユーザー作成中に手動でロールを追加すると、従業員に割り当てられたデフォルト上書きされます。
8. （オプション）個人に役割を追加するには、次の手順を実行します。
   1. 下 役割を割り当てる目的の役割の最初の数文字を入力します。
   2. リストでスケジュールを選択します。 
   3. 割り当てる追加の役割ごとにステップabからabを繰り返します。 
9. 今すぐ招待を送信を選び、招待を自動送信します。  
    メモ：    あなたが追加する人は、招待を受け取るまでGenesys Cloudに参加できません。 今すぐこれを実行しない場合は、後で覚えています。
10. 作成するをクリックします。

関連タスク

• ユーザーのプロフィールを編集する
• ユーザー設定データを編集する
• キューを割り当てる
• 電話を割り当てる
• 組織からユーザーを削除する