シリーズ: 作業計画を追加する

作業計画にエージェントを追加する


注意:最近エージェントをキューに追加した場合エージェントまたはキューを使用する有効な作業計画を作成できない可能性があります。 4時間まで。

作業計画にエージェントを追加するには、 エージェント タブおよび次の手順を実行します。

  1. クリック 追加する。[エージェントの追加] ダイアログ ボックスが開きます。
  2. の中に 利用可能なエージェント 列、次のいずれかを実行します。
    • リストをスクロールして + 追加する各エージェントの横にあるボタンをクリックします。
    • の中に フィルター項目 ボックスに、追加するエージェントの数文字を入力して、リストから選択します。
    • 利用可能なすべてのエージェントを作業計画に追加するには、 全て追加する ボタン。
    • 作業計画からすべてのエージェントを削除するには、 すべて削除する ボタン。
  3. クリック OK

次、作業計画を検証して保存する.


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