権限 
  • ワークフォース管理> 作業計画のローテーション > 追加 許可

プランナーは、予測可能なパターンで回転するシフト (通常は週単位) で作業計画を作成できます。 このアクションにより、従業員は、望ましいシフトと望ましくないシフトの両方において、すべてのシフトを勤務する機会が与えられます。この機会に、人気がある時間帯と低い時間帯の勤務日がバランスよく配分されます。 詳細については、以下を参照してください。 作業計画ローテーションの概要.

作業計画のローテーションを設定する場合は、次の手順を実行します。

  • 新しい作業計画のローテーションを作成する
  • 作業計画をローテーションに追加する
  • (オプション)作業計画のローテーションにエージェントを追加する
  • (オプション)作業計画のローテーションをプレビューします

新しい作業計画のローテーションを作成するには:

  1. 管理をクリックします。
  2. 以下 ワークフォース管理、をクリックします。 作業計画のローテーション.
  3. クリック 追加する。 
  4. [ 作業計画ローテーション名 ]ボックスに、作業計画のローテーションの一意の名前を入力します。
  5. 以下 開始日、をクリックします。 カレンダー.
  6. 回転作業計画を開始する日付を選択します。 この日付は、スケジュール作成中に作業計画のローテーションが有効になる開始日です。
  7. 作業計画のローテーションを特定の日に終了するには:
    1. [ 終了日の設定 チェックボックスをクリックします。
    2. 以下 終了日、をクリックします。 カレンダー 作業計画のローテーションを終了する日付を選択します。
  8. 次に 作業計画をローテーションに追加する.