テレフォニーについて
テレフォニーは、管理者がPureCloud通信を設定するために使用する一連の機能です。 Genesys Cloudテレフォニー接続オプションは、利便性と柔軟性を提供します。 Genesys Cloud Voiceは、Genesysが提供するテレフォニーサービスを含む包括的なコンタクトセンターソリューションで、実装を簡素化します。 Genesys Cloudとサードパーティデバイス間の追加の相互運用性、または既存のキャリアサービスを保持するには、Bring Your Own Carrier(BYOC)オプションを選択します。
一般
テレフォニーのトピックに関する一般情報。
テレフォニー接続オプション
Genesys Cloudテレフォニー接続オプションは、利便性と柔軟性を提供します。
トランク
トランクは、通信サービスをGenesys Cloudテレフォニー接続オプションに接続し、ポイントツーポイント通信を促進します。
サイト
サイトは電話のセットの本拠地です。 サイトは、通話分類ルールと発信ルーティングルールに加えて、発信用の国コードや市外局番などのテレフォニープロパティを定義します。
電話管理
PureCloud は、さまざまな SIP 電話機を管理します。 携帯電話の基本設定を設定したり、PureCloud を使用して個々 の電話の設定を変更できます。
認証局
権限のあるサービスは、証明機関 (CA) によって発行されたデジタル証明書ファイルを管理します。 このプロセスにより、暗号化を通じて信頼できる機関の身分証明書です。
