ジェネシスクラウド
ユーザーディレクトリ内のお気に入りのリスト

今後のリリースでは、Genesys Cloud はユーザー ディレクトリ ページに新しいお気に入りタブを追加し、ユーザーがお気に入りとしてマークしたユーザーやグループを簡単に表示できるようにします。[お気に入り] タブはメイン ステージに表示され、分割画面モードでエージェント ワークスペースの横に表示され、日常のタスク中にすばやくアクセスできます。このビューは、既存のユーザー ディレクトリ タブと同じアクセス権限に従うため、一貫性のある安全なエクスペリエンスを提供しながら、ユーザーが主要な連絡先を簡単に見つけたり、空き状況を確認したりできるようになります。