タスクにデータ更新データアクションを追加する
流れまたはタスク レベルの変数に値を代入するのにデータの更新データ アクションを使用します。
- Architectホームページで、をクリックするか、 流れ メニューを開き、希望のフロータイプを選択します。
- 新しいフローを作成するか、既存のフローを選択してください。 フローの設定ページが開きます。
- タスクを選択してクリック クリックして開く。 タスク エディターを開きます。
- [タスクエディタ] ツールボックスから、データ カテゴリをドラッグし、更新データアクションを目的の場所に配置します。
- 名前 テキストボックスに、データアクションの名前を入力します。
- [更新ステートメントの追加] ドロップダウン リストの端にある矢印をクリックして、作成する変数のタイプを選択します。 オプションには、以下のものがあります。
- ACD スキル
- ブール
- 通貨
- DateTime
- 10 進数
- 接続時間
- グループ
- 整数
- 電話番号
- キュー
- 文字列
- ユーザー
- ラップアップ コード
- 選択した変数と値を設定します。
- コールフロー設計に従ってタスクの構築を続けます。