ニュアンス認識装置 ASR

トランザクション IVR アプリケーションでは、複数の桁または数値の入力が必要です。 ハンズフリー環境を使用する発信者の増加傾向に対応して、これらのアプリケーションは自動音声認識 (ASR) を通じて情報を取得する必要があります。 ASR サポートとボット機能を統合し、以前の実装からカスタムおよび微調整された文法を再利用できる機能と組み合わせることで、顧客はより広範な音声アプリケーション スイートを作成できるようになります。 Nuance Recognizer を使用すると、顧客は複数の資格情報を入力し、複数の言語をサポートできるようになります。 詳細については、「ニュアンスのドキュメント。