オーディオコネクタの価格

Audio Connector を使用して、会話音声をサードパーティ サービスにストリーミングし、アクティブな音声生体認証、文字起こし、録音、またはエージェント支援のためにその音声を処理し、その音声を Genesys Cloud プラットフォームにストリーミングして戻します。

• Genesys は、オーディオ コネクタ セッションのアクティブな部分ごとに料金を請求します。 組織ごとに最大 2 つのオーディオ コネクタ統合にのみストリーミングできます。 たとえば、音声生体認証に統合を使用し、ボットに別の統合を使用することができます。 ただし、ストリーミング セッションの数に制限はありません。
• Genesys は、ストリーミングの開始時にオーディオ コネクタ セッションに対して課金し、ストリーミングの終了時に課金を停止します。
• Genesys は、Audio Connector が実行される 1 分ごとに会話に料金を請求します。
• Genesysは実際の使用量を追跡し、月末に最も近い分に丸めます。
• ボリューム階層が利用可能です。 詳細については、カスタマーサクセスマネージャーまたは営業担当者にお問い合わせください。

オーディオ コネクタの 1 分あたりの料金

Audio Connector プレミアム アプリケーションを入手する前に、Genesys Cloud Sales に連絡して、サブスクリプションに BYOT Rate E を追加する必要があります。 Audio Connector の 1 分あたりの料金の詳細については、次を参照してください。独自のテクノロジー サービス モデルの導入 (ターン/分あたりの料金)