言語選択メニューを作成

[言語の選択] メニューは、発信者に希望の言語を選択するオプションを提供します。    このメニューは他のメニューでプロンプトを再生するために使用する言語を設定し、デフォルトの言語を上書きします。    実行時にプロンプトを再生するために使用される言語は、デフォルトのメニュー選択です。  [言語の選択] メニューで現在の言語が他の言語に設定されていない限り、プロンプトはデフォルト言語で再生されます。

 メモ：   いくつかの場合、呼び出し元は以前の流れに好みの言語を設定可能性があります。 その場合、あなたは、コール フローの開始タスクとして言語選択の構成を選択することができます。 開始タスクを設定すると、発信者が別のコール フローに入る度に、発信者に言語選択の入力を要請せずにすみます。

以下の例は、メインメニューに言語メニューオプションを作成する方法を示しています。 このメニューにより、発信者は英語、スペイン語、または日本語でプロンプトを聞くことができます。または現在の言語選択を変更せずにメインメニューに戻る。

  1. 新しいフローを作成するか、既存のフローを開きます。
  2. ツールボックスから、メニューカテゴリを展開し、 メニュー Reusable Menusエリアに移動して、次の操作を行います。
    1. [名前]テキストボックスに、次のように入力します。 言語を選んでください。
    2. メニュープロンプトに次のように入力します。 英語の場合は1、スペイン語の場合は2、日本語の場合は3、またはメインメニューに戻るには4を押します。。
    3. クリック これを開始メニューとして設定。
    4. 残りのフィールドはデフォルト設定のままにします。
  3. ツールボックスから、タスクカテゴリを展開して 仕事 [言語の選択]メニューの下にある操作を行い、次の操作を行います。
    1. [名前] テキストボックスに「英語」を入力します。
    2. クリックして、 DTMF ダイヤル パッド ボタンと選択 .1
    3. 音声認識用語を追加してクリック タスクを編集。 タスク エディターが開きます。
    4. タスクエディタのツールボックスから、[フロー]カテゴリを展開して 言語を設定 タスクエディタの[開始]の下にあるアクション。
    5. 言語の設定上で、フォームをデザイン、 名 テキスト ボックス 英語を入力し、 言語の選択 ドロップ ダウン リストを選択します。 英語 [米国] (en-私たち).
    6. ツールボックスから、 メニュー カテゴリをドラッグして メニューへジャンプ 言語の設定アクションの下にあるアクション。
    7. メニューデザインへジャンプフォームで、メインメニューを選択します。
    8. クリック 概要に戻る。
  4. 次の変更を加えて、スペイン語と日本語で手順3を繰り返します。
    1. 各言語の[名前]および[言語の選択]フィールドを変更します。
    2. スペイン語用の の DTMF と、日本語用の の DETM を割り当てます。23
  5. から ツールボックス拡大する メニュー カテゴリをドラッグして メニューへジャンプ 以下のアクション 言語を選んでください メニューを開き、次の操作を行います。
    1. DTMF ボタンをクリックし、選択 .4
    2. 必要に応じて音声認識用語と設定を追加します。
    3. の端にある矢印をクリック メニュー ドロップダウンリストと選択 メインメニュー。
  6. コール フローの検証して保存し公開します。