多要素認証を有効にする

管理者は、Genesys Cloudのユーザーに対して多要素認証（MFA）を有効にすることで、セキュリティを強化し、不正行為のリスクを低減することができます。 MFA は、ユーザーが Genesys Cloud にログインする際に、パスワードに加えて携帯電話やその他のデバイスからコードを入力することを要求する。

認証を有効にするには、以下の手順に従う：

1. 管理をクリックします。
2. アカウント設定の組織設定をクリックします。
3. クリック 認証 タブ。
4. Genesys Cloud Login の下で、Require Multi-Factor Authentication のトグルスイッチをオンまたはオフにします：
   • ON - 組織内のすべてのユーザーに対して MFA 要件を有効にする。
   • OFF - 組織内のすべてのユーザーの MFA 要件を無効にします。 ユーザーは自分のアカウントにMFAを設定することができる。 ユーザがMFAを設定した場合、MFAが実施される。
5. 保存するをクリックします。

Require Multi-Factor Authentication］設定を有効にすると、ユーザーは自分のユーザーアカウントにMFAを設定する必要があります。 ユーザーがMFAを設定する方法の詳細については、初回ログイン を参照。