ジェネシスクラウド
非推奨:アクティブスクリーン録画UI

2024年5月20日、Genesysは彼アクティブな画面録画を管理する UIをアクティブスクリーン録画の数に置き換えます記録管理UI。この削除は、対応する API も非推奨となり、将来的に新しい機能がサポートされなくなることを意味します。 

Manage active screen recordings（アクティブな画面録画の管理）ビューは、大量の録画を処理するには効率が悪く、管理者にとって使い勝手が悪い。 新しいアクティブ画面録画カウントは、管理タスクを簡素化し、スケーラビリティを向上させ、Genesys Cloudを使用する際の応答時間をより安定させます。

よくある質問

影響を受けますか？

我々の調査 によると、非推奨の API エンドポイントは広く使われていない 。 画面録画 を監視することに関心のあるユーザは、 upcoming API エンドポイント を使用すべきである。

どうすればこの廃止に備えることができますか？

ユーザーへの緊急措置はない。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。