メールアドレスなしでSSO IDプロバイダを設定する

Genesys Cloudは、シングルサインオン統合のための様々なサードパーティ製IDプロバイダをサポートしています。 一般的なシングルサインオンプロバイダーの追加 は、組織のIDプロバイダーとGenesys Cloudを構成して認証プロセスを自動化する方法を説明しています。 

SSOの設定によっては、ユーザーはメールアドレスではない識別子でログインすることができます。 このようなシナリオの場合、IDプロバイダーのGenesys Cloudユーザー属性を設定する際に、ユーザーを識別する属性を変更します。 IDプロバイダーとGenesys Cloudの間でユーザーIDを管理するために、Genesys Cloud SCIMを利用することができます。 詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud SCIM(アイデンティティ管理)について.

例えば、Azure Active Directory を ID プロバイダーとし、メールアドレスを使用しない場合は、以下の Azure Active Directory のフィールドを SCIM のフィールドにマッピングすることが可能です。