組織の 管理>統合ページから Nuance Mix 統合をインストールします。次に、統合を構成してアクティブ化します。  メモ:   Nuance Mix アプリケーションを入手する前に、Genesys Cloud Salesに連絡してサブスクリプションを更新する必要があります。 

Nuance Mix 統合をインストールするには、次の手順を実行します。

  1. 管理をクリックします。
  2. 統合統合をクリックします。
  3. [統合] をクリックします。
  4. 検索ボックスにNuance Mix ボット と入力します。Nuance Mix ボットカードが表示されます。
  5. Nuance Mix ボットカードで、 インストール. 統合によって[詳細]ページが開きます。
  6. (オプション)統合の名前を変更し、関連するメモを追加します。