ジェネシスクラウド
サイト作成 API 呼び出し属性の要件の変更

以降、Genesysでは、お客様がCreate Site APIコールで新しいmediaModel属性/api/v2/telephony/providers/edges/sitesを指定して、サイトがクラウドメディアまたは構内Edgeデバイスのどちらで使用されるかを示す必要があります。 Genesysは、クラウドメディアとオンプレミスエッジを単一の組織内で一緒に機能させる機能を準備するために、mediaModel属性を追加しました。

よくある質問

これは何を意味していますか？

この属性は、 、その日付以降は必須です。 Genesysでは、[ テレフォニー・プロバイダー・エッジ APIカスタムアプリケーション内 サイトのmediaModel属性をできるだけ早く指定します。 許容される値は、クラウドまたは構内のいずれかです。 一度作成されると、値は変更できません。

によって指定されたmedialModel属性を持たない既存のサイトの場合 、Genesysは移行スクリプトの実行中にその値を設定します。 必要になった場合は、

影響を受けますか？

以下を使用する顧客およびパートナー テレフォニー・プロバイダー・エッジ APIこの変更により、カスタム アプリケーション内が影響を受けます。

変更日の前に何をする必要がありますか?

カスタムアプリケーションを変更して、サイト作成アクション /api/v2/telephony/providers/edges/sites で mediaModel 属性を指定します。

助けが必要な場合や追加の質問がある場合は、誰に連絡すればよいですか。

コンタクト development.mypurecloud.com/forum。