BYOC PremisesEdgeのセキュリティの概要

PureCloud Edge は、ローカルアクセスで限定された機能を持つ黒いボックスのアプライアンスです。

次の方法でのみEdgeを設定します。

Edgeデバイスは、Genesys Cloudで定義された単一の組織(ユーザー)とペアになります。 Genesys Cloud内で定義された他の組織は、ペアのEdgeデバイスにアクセスしたり通信したりすることはできません。

Edgeは、リモートデスクトッププロトコル（RDP）、telnet / SecureShell（SSH）、Webサーバー、ファイル転送プロトコル（FTP）サーバーなど、他のネットワークベースの接続を介したアクセスを提供しません。

エッジデバイスのハードドライブは、RAID-1構成と暗号化されたファイルシステムを使用します。 Edgeデバイスを分解してハードドライブを取り外しても顧客情報が漏れることはありません。

Edgeの利点は、余分なデバイスメンテナンスが不要なことです。すべての更新および構成変更は、Genesys Cloudユーザーインターフェースを介して実行されます。