前提条件
  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

Edgeが不要になったら、GenesysCloudから物理Edgeを削除できます。

注意: Edgeを削除する前に、Edgeを指すサイトリンクを削除することを確認してください。
  1. Edge を非稼働中にする
  2. エッジ名をクリックして、[エッジの編集]ページにアクセスします。
  3. [エッジ情報]パネルまたはページの右側を見つけます。
  4. [クラウド接続]セクションを見つけて、[ エッジのペアリングを解除
  5. 確認のプロンプトが表示されたら、をクリックします ペアリングを解除する

すぐに、EdgeはEdgeリストから消え、GenesysCloudから削除されます。