組織のメモを削除する

組織や連絡先で取得できるメモの種類についての情報は、外部の組織、連絡先、関係、およびメモについてを参照して下さい。  インタラクション中にエージェントが入力したメモを表示するには、対応履歴を表示します。 詳しい情報については、組織の対応履歴の表示を参照して下さい。  

Salesforce ユーザーへのメモ:  SalesForceから組織、連絡先、関係、またはメモを削除すると、PureCloudから削除されるまでに最大4時間かかることがあります。

  1. クリック ディレクトリ > 外部連絡先。
  2. クリック 組織 タブ。
  3. 必要であれば、 組織を検索する。
  4. クリック 組織。
  5. [メモ]セクションで、[詳細]をクリックします.
  6. [削除] をクリックします。 
  7.   [OK] をクリックします。