組織のメモを編集する

前提条件
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 メモ:   入力したメモのみを編集または削除できます。

組織や連絡先で取得できるメモの種類についての情報は、外部の組織、連絡先、関係、およびメモについてを参照して下さい。  インタラクション中にエージェントが入力したメモを表示するには、対応履歴を表示します。 詳しい情報については、組織の対応履歴の表示を参照して下さい。  

  1. クリック ディレクトリ > 外部連絡先。
  2. クリック 組織 タブ。
  3. (オプション)必要に応じて、 組織の検索.
  4. クリック 組織
  5. [メモ]セクションで、メモの右側にあるをクリックします もっと.
  6. 編集するをクリックします。
  7. 必要な変更を入力します。
  8.  保存するをクリックします。