連絡先のメモを編集する


注意:入力したメモのみを編集または削除できます。

組織や連絡先について取り込めるメモの種類については、 外部組織、連絡先、関係、およびメモについて。エージェントがインタラクション中に入力したメモを見るには、インタラクション履歴を表示します。詳細については、 組織のインタラクション履歴を表示する。 

  1. クリック ディレクトリ > ; 外部連絡先
  2. (オプション)必要に応じて、 連絡先の検索.
  3. 連絡先をクリックします。
  4. [メモ]セクションで、メモの右側にあるをクリックします もっと.
  5. 編集するをクリックします。
  6. 必要な変更を入力します。
  7. クリック 保存する