Genesys Cloud - 2019年3月13日

プラットフォーム

全地域のアクセス制御

新しいアクセス制御機能は現在、すべての地域で利用可能です。 この機能は、ユーザー、キュー、フロー、管理単位、キャンペーン、連絡先リストなどのオブジェクトを分類するために使用される部門を導入し、組織内のリストを呼び出しません。 部門を使用すると、管理者は一連のオブジェクトに対してより詳細な権限を適用できるため、特定のオブジェクトを表示、編集、作成、および削除するためのアクセス権をより細かく制御できます。 アクセス制御により、インタラクション、記録、プレゼンス履歴、監査データなどのトランザクションオブジェクトを可視化できるユーザーに詳細なアクセス許可を適用することもできます。 この機能には エッジとメディア層 バージョン1.0.0.7348以降。 詳細については、を参照してください。 アクセス制御の重要な概念 と アクセス制御について。

グループに役割を割り当てる

管理者はロールをグループに割り当てることができます。 この機能により、割り当てられたロールに関連付けられているすべての権限がグループのすべてのメンバーに付与され、管理者は一連のユーザーにすばやく権限の調整を提供できます。 詳細については、 グループに役割を割り当てるをご覧ください。