ジャーニー管理におけるWebイベント
この表は、追跡対象の Web サイトにおける顧客の行動を理解するために使用できるイベントをまとめたものです。旅程管理は、セグメントそして結果予測エンゲージメントからの情報。説明の詳細については、ウェブイベント開発者センターで。
利用可能な属性の詳細については、ジャーニー管理における属性。
| イベント | 説明 | 利用可能な属性 |
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Webセグメントの割り当て |
顧客がウェブ、アプリ、または会話にタグ付けされていることを示しますセグメントセッション中。このイベントは、セグメントのメンバーシップとその後の顧客行動および結果を相関させるために使用されます。 |
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ウェブ成果 |
構成された Web、モバイル、または会話の結果が達成されたことを示します。このイベントにより、コンバージョン分析と価値の帰属が可能になります。 注記:このイベントは、Architect フロー内の結果を追跡する from Flow Outcome イベントとは異なります。
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ウェブイベント |
Website events like page views and form entries that are captured by a tracking snippet using Messenger. These events can be used to track a customer’s path from initial touchpoint, including campaigns, to the outcome achieved and all the way through to their support journey that may include digital, AI, and agent-led engagements. |
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