セキュリティとコンプライアンスの設定を見る

• HIPAA設定は、健康保険の携帯性および説明責任法（HIPAA）への準拠を可能にします。 HIPAAに準拠したGenesys Cloudの組織を必要とする場合、このトグルをオンにする必要があります。 詳細については、 HIPAAコンプライアンス
  注意： HIPAA設定を有効にすると、GenesysCloudは[電子メール通知でPIIを許可する]設定を自動的に無効にします。 ボイスメールの設定によっては、ユーザーがPIIなしで通知を受信する場合があります。
• PCI DSS設定は、PCI データに準拠することを可能にします セキュリティ基準 （ PCI DSS ） （PCI DSS） 支払いカード会員データを処理するため。 PCI に準拠した Genesys Cloud の組織が必要な場合、このトグルはオンでなければなりません。 詳細については、 PCI DSSコンプライアンス。
• ボイスメール通知設定により、発信者がボイスメールを離れたときにGenesysCloudが電子メール通知を送信できるようになります。
  • [電子メール通知でPIIを許可する]設定は、ボイスメールの電子メール通知に個人を特定できる情報が含まれているかどうかを決定します。 PIIを非表示にするには、このオプションを無効にします。
• ファックス通知設定により、GenesysCloudはファックスが到着したときに電子メール通知を送信できます。
  • [電子メール通知でPIIを許可する]設定は、FAXの電子メール通知に個人を特定できる情報が含まれているかどうかを決定します。 PIIを非表示にするには、このオプションを無効にします。
• 決済カードの機密データ再編集」設定により、音声トランスクリプションまたはトピック・スポッティングが対話で有効な場合、Genesys Cloudは通話録音または音声トランスクリプトからPCI DSSエンティティを再編集することができます。 このオプションは、Genesys CloudでSpeech and Text Analyticsを使用する場合のみ利用可能です。 Recording >Recording >ViewSensitiveData の権限を持つユーザーは、オリジナルの録音にアクセスし、編集されていないトランスクリプトを見ることができます。 詳しくは、機密情報の自動再編集を有効にする をご覧ください。
• 個人情報に対する機密データの再編集設定により、対話の音声転写またはトピックスポットが有効な場合、Genesys Cloudは通話録音または音声転写から名前、ユーザー名、電子メールアドレス、パスワード、電話番号、場所などの個人を特定できる情報（PII）を再編集できます。 Recording >Recording >ViewSensitiveData の権限を持つユーザーは、オリジナルの録音にアクセスし、編集されていないトランスクリプトを見ることができます。 詳しくは、機密情報の自動再編集を有効にする をご覧ください。

HIPAAまたはPCI DSSコンプライアンスを有効にするには、Genesys Cloud Supportにお問い合わせください。