インタラクション予測エンゲージメントジャーニーデータの表示

から インタラクション詳細ページ、 カスタマージャーニー タブをクリックして 予測エンゲージメント 訪問の詳細や訪問情報などの、インタラクションの行程データ。 インタラクションに予測エンゲージメントジャーニーデータがない場合、[顧客ジャーニー]タブは表示されません。

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[ カスタマージャーニー ]タブで、予測エンゲージメントの構成に応じて、以下の情報を表示できます。

• 訪問者の名前、ステータス、訪問数などの訪問者の詳細。
• 日付と期間をご覧ください。 訪問者に複数の日付がある場合は、詳細情報を表示したい日付を選択してください。
• 選択された訪問中に訪問されたページおよびそれらのページに対するアクションを含む訪問ジャーニー情報。 実行されたアクションに関する詳細情報を表示するには、アクションのアイコンの上にカーソルを合わせます。
• セグメント 選択した訪問のインタラクションに割り当てられます。
• 結果 選択した訪問のスコア
• 場所、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など、その他の訪問者情報。