インタラクション予測エンゲージメントジャーニーデータの表示


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前提条件
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から インタラクション詳細ページカスタマージャーニー タブをクリックして 予測エンゲージメント 訪問の詳細や訪問情報などの、インタラクションの行程データ。インタラクションに予測エンゲージメントジャーニーデータがない場合、[顧客ジャーニー]タブは表示されません。

 

[ カスタマージャーニー ]タブで、予測エンゲージメントの構成に応じて、以下の情報を表示できます。

  • 訪問者の名前、 ステータス 、訪問数などの訪問者の詳細。
  • 訪問日と期間。訪問者に複数の日付がある場合、詳細情報を表示する日付を選択します。
  • 選択した訪問中に訪問したページやそれらのページでのアクションなど、訪問の情報をご覧ください。実行されたアクションに関する詳細を表示するには、アクションのアイコンにカーソルを合わせます。
  • セグメント 選択した訪問のインタラクションに割り当てられます。
  • 結果 選択した訪問のスコア。
  • などの他の訪問者の情報、 場所 、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、およびブラウザータイプ。