Eメールメッセージで定型応答を使用する

1. メールのやり取りで、をクリックします 返信定型文 .
2. 使用する回答を見つけて選択します。
3. 電子メールの返信で、定型文を挿入する場所にカーソルを置きます。
4. 使用する応答頭文字をポイントしてクリックします インサート. Genesys Cloudは、電子メールの返信にカーソルを置いた場所に、定型応答を挿入します。
5. 電子メールメッセージを完成させるには、返信フィールドに入力し続けます。