収納計算機
この計算機を使用して、Genesys Cloudを推定します データストレージの使用と料金.
注意： フェアユース価格の詳細については、Genesys Cloud フェアユースポリシー をご覧ください。
- コンタクトセンターセクションで、平均通話数、営業日数、および平均通話時間を入力します。
- あなたが持っている請求可能なエージェントの数を入力してください。 特定の種類のライセンスがない場合は、そのフィールドを空白のままにすることができます。
- 録音する予定の通話の割合、および録音を保存する予定の期間を入力します。
- 対話を画面レコーディングする予定の場合は、オプションで画面レコーディング設定を入力します。
ノート:
- アーカイブされた記録はこの計算から除外されます。 データストレージの割り当て範囲内に収めるためのアーカイブの使用方法の詳細については、ポリシーの作成 、アーカイブされたインタラクションの取得 、Genesys Cloud の公正使用ポリシー をご覧ください。
- スクリーン録画のアーカイブは1年に制限されています。 その後、画面録画は削除されます。 画面の録画を1年以上保存する場合は、お客様ご自身で長期保存場所に移動してください。
