アーカイブされた記録は、組織レベルのストレージ割り当てに対してカウントされますか?

いいえ。

ノート: 

  • アーカイブされた記録はこの計算から除外されます。 データストレージの割り当て範囲内でアーカイブを使用する方法の詳細については、ポリシーの作成 およびアーカイブされたインタラクションの取得 を参照してください。
  • スクリーン録画のアーカイブは1年に制限されています。 その後、画面録画は削除されます。 画面の録画を1年以上保存する場合は、お客様ご自身で長期保存場所に移動してください。