プロフィールにメールアドレスと電話番号を追加します。 あなたに連絡するには、同僚が次のアイコンをクリックします。 これらのアイコンは、プロフィール、検索結果、および連絡先カードに表示されます。

GenesysCloudでのユーザーの言及からの連絡先アイコン

ユーザー設定でコンタクトオプションを設定する:

  1. ユーザー設定にアクセスするには、サイドバーから自分の写真をクリックし、より大きなプロフィール写真をクリックします。
  2. プロフィールの編集モード で、「連絡先」セクションの「編集」 をクリックします。
  3. 同僚に見せたいメールアドレスと電話番号を追加します。
      • クリック 一次 デフォルトのEメールアドレスと勤務先電話番号を入力します。
      • クリック SMSを受け入れる あなたが各電話番号でテキストを受け取ることができるならば。
        注意: 番号をプライマリーボイスとプライマリーSMSの両方にすることを選択した場合、アウトバウンド発信者IDはトランクの番号を使用します。
      • 追加する そして国際電話番号の国コードプレフィックス。
    コンタクト情報の編集」ウィンドウ
  4. 新規追加 をクリックし、インスタントメッセージとアドレス情報を追加します。 
  5. 終了したら、 保存する をクリックします。