ドキュメントからファックスを送信する

前提条件
  • コンテンツ管理ユーザー 任意の役割に割り当てられた許可

ドキュメントに保存されているファイルのファックスを作成して送信できます。

 メモ:   PureCloud では、次のファイルの種類を fax 送信をサポートしています。 .tiff、.pdf、.doc、.docx、および.odt。 

  1. ドキュメント内のファイルを検索する。 
  2. FAX送信したいファイルにマウスを移動し、クリックします共有>ファックス。Genesys Cloud は、通話パネルのファックスにファイルを挿入します。
  3. Fax 番号を入力します。 
  4. FAXにカバーページを付けるかどうかを選択します。 カバーページを含める場合は、そのカバーページにメモを含めることができます。 カバーページには、日付と時刻、受信者の番号、あなたの番号、および作成したメモが含まれます。  
  5. クリックFAXを送信。ファックスのステータスは「アクティブ通話」列に表示されます。
    メモ: 
    • 送信したファックスは、個人アカウントで閲覧できます。ワークスペース
    • 正常に送信されたファックスのみがワークスペースに表示されます。
    • Genesys Cloud は、ファックスのステータスを記載した電子メールも送信します。