表示の日付範囲を選択

多くのパフォーマンスビューでは、ビューに表示される日付範囲を変更できます。今日、昨日、過去1週間、過去1か月、またはカスタムの日付範囲を表示するように選択できます。

日付フィルターを使用して、分析ビューをカスタマイズします。

表示

プリセットを使用して、日付でメトリックをフィルターするか、カスタムの日付範囲を設定します。

プリセットを使用してメトリックをフィルターするには、次の手順を実行します。

日付をクリックして、日付フィルターを表示します。
KEY DATE で、Transcript Start またはConversation Start を選択します。
[プリセット]リストで、プリセットの日付オプション選択します。

日付のプリセット

プリセット	説明
現在のインターバル	現在の30分間のデータを表示します。メモ：詳細ビューにはデータグリッドの間隔を含むため、現在のインターバルはこれらのビューにはプリセットは表示されません。
トランスクリプト開始	検索結果を、トランスクリプトの開始時間に従って並べ替えます。
チャットの開始	会話の開始時期に応じて検索結果を並べ替えます。
今日	現在のインターバルを含む期間のデータを表示します。
昨日	前日のデータを表示します。
今週	日曜日から土曜日までの期間のデータを表示します。
先週	前週の日曜日から土曜日までのデータを表示します。
過去 7 日間	過去 7 日間のデータを表示します。
今月	現在の月のデータを表示します。余分な日はありません。
週別に今月	日曜日に始まり土曜日に終わる現在の暦月のデータを表示します。月が日曜日に始まらないか土曜日に終わらない場合は、余分な日を含みます。
先月	前の暦月のデータを追加日なしで表示します。
過去 30 日間	過去30日間のデータを表示します。
過去 3 か月	過去3か月間のデータを表示します。
インターバル	30分間のデータを表示します。メモ：詳細ビューにはデータグリッドの間隔を含むため、間隔はこれらのビューにはプリセットは表示されません。
日	1日24時間のデータを表示します。
週	日曜日から土曜日までの期間のデータを表示します。
月	追加日なしで正確な月のデータを表示します。現在の月が選択されている場合、現在の日付までのデータが表示されます。
週別の月	日曜日に始まり土曜日に終わる暦月のデータを表示します。月が日曜日に始まらないか土曜日に終わらない場合は、余分な日を含みます。

カスタムの日付範囲を使用してメトリクスをフィルターリングするには、次の手順を実行します。

日付をクリックして、日付フィルターを表示します。
カレンダーで開始日と終了日を選択し、フィルター矢印をクリックします。

同じ日付プリセットを使用して異なる期間のデータを表示するには、日付表示の両側にある矢印をクリックします。

たとえば、前日のデータを表示するには、日プリセットをクリックし、日付の左側にある矢印をクリックします。

夏時間（DST）の取り扱いについては、以下を参照してください。夏時間 (DST) はどのように扱われますか? 。