利用可能なスケジュールビュー


スケジュール エディターには 4 つのスケジュール ビュー オプションがあります。デフォルトで、スケジュール エディターは [日にち別に表示] モードで開きます。

スケジュールビュー 説明 利用可能なアクション
日にち別に表示

現在を表示します スケジュール 日モードで。このフォーマットは スケジュール。日モードでは 1 日のアクティビティ カウントが表示されますが、1 日の概要は含まれません。

 デイモードでは、次のことができます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • シフトの入れ替え
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
日付範囲別に表示

現在のスケジュールを、最大1週間までの時間帯の日付範囲で表示します。日付範囲モードでは、毎日のアクティビティ数が表示されますが、毎日の要約は含まれません。

日付範囲モードでは、次のことができます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • シフトの入れ替え
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
週別に表示

現在を表示します スケジュール 毎週の形式で。このモードは毎日表示されます スケジュール 24時間(またはシフト)タイムスロットで、最長1週間週モードでは、1 日のエージェントのシフト、有給時間、合計時間などのサマリーが表示されます。

週モードでは、次のことができます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • あるエージェントから別のエージェントへのすべてのシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • エージェント間で1つ以上のシフトを交換する
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
  • スケジュールからエージェントを削除する
垂直ビュー

エージェント別に一覧表示されている現在のスケジュールを表示します。エージェントの横にある [+] ボタンをクリックすると、現在の週のスケジュール詳細が表示されます。

このビューには、活動数や日次要約は表示されません。

垂直表示では、次のことができます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • あるエージェントから別のエージェントへのすべてのシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • エージェント間で1つ以上のシフトを交換する
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
  • スケジュールからエージェントを削除します。