利用可能なスケジュールビュー

スケジュール エディターには 4 つのスケジュール ビュー オプションがあります。 デフォルトで、スケジュール エディターは [日にち別に表示] モードで開きます。

スケジュールビュー    説明 利用可能なアクション
日にち別に表示

現在を表示します スケジュール 日モードで。 このフォーマットは スケジュール。 日モードでは 1 日のアクティビティ カウントが表示されますが、1 日の概要は含まれません。

  日モードでは、以下のことが行えます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • シフトをスワップ
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
日付範囲別に表示

現在のスケジュールを、最大1週間までの時間帯の日付範囲で表示します。 日付範囲モードでは 1 日のアクティビティ カウントが表示されますが、1 日のサマリーは含まれません。  

日付範囲モードでは、次のことができます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • シフトをスワップ
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
週別に表示

現在を表示します スケジュール 毎週の形式で。 このモードは毎日表示されます スケジュール 24時間(またはシフト)タイムスロットで、最長1週間 週モードは、シフト、時間と合計時間を支払ったとエージェントの日ごとのサマリーも表示されます。

週モードでは、次のことができます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • あるエージェントから別のエージェントへのすべてのシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • エージェント間で1つ以上のシフトを交換する
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
  • スケジュールからエージェントを削除する
垂直ビュー

エージェント別に一覧表示されている現在のスケジュールを表示します。 現在の週の彼または彼女のスケジュールの詳細を表示する各エージェントの横にある + をクリックします。

このビューには、活動数や日次要約は表示されません。

垂直表示では、次のことができます。

  • 他の担当者にシフトを割り当てる
  • あるエージェントから別のエージェントへのすべてのシフトを割り当てる
  • シフトを活動に置き換える
  • エージェント間で1つ以上のシフトを交換する
  • 活動のコピーと他のエージェントへのシフト
  • 他の日へのシフトシフト
  • シフトや活動を削除する
  • フィルタとソートパラメータを設定する
  • スケジュールにエージェントを追加する
  • スケジュールからエージェントを削除します。