ある部門から別の部門にオブジェクトを移動する


前提条件
  • 各部門のユーザー役割に割り当てられている次のオブジェクトベースの権限。
    • ディレクトリ > ; ユーザー > ; 編集する (会員を移動させるため)
    • アーキテクト > ; フロー > ; 編集する (流れを動かすために)
    • アウトバウンド > ; キャンペーン > ; 編集する (アウトバウンドキャンペーンを移動するため)
    • ルーティング > ; キュー > ; 編集する (キューを移動するため)
    •  Workforce Management > ; 管理ユニット > ; 編集する (管理単位を移動するため)
  • オブジェクトを移動しているすべての部門 役割に割り当てられている オブジェクトベースの権限が含まれています

すべてのオブジェクトは1つの部門に属します。分割にオブジェクトを追加することはできません。あなたはそれを動かさなければなりません。オブジェクトをある部門から別の部門に移動するには、適切な役割とその役割に割り当てられた適切な部門が必要です。


[人]ページまたは[部署]ページから、ある部署から別の部署にメンバーを移動できます。これらのメソッドは、ユーザーを既存の部門から選択した部門にすぐに移動します。

メンバーページからメンバーを移動する

  1. 管理をクリックします。
  2. 人と権限クリック
  3. 移動したい人に移動します。
  4. クリック もっと  表示されるメニューから、をクリックします。 人を編集
  5. クリック 部門とライセンス
  6. の中に 分割 リストをクリックして、移動先の分割の最初の数文字を入力します。
  7. 新しい部門を選択してください。
  8. [保存]をクリックします。

部門ページからメンバーを移動する

  1. [管理] をクリック
  2. ユーザーと権限部署をクリックします。
  3. メンバー タブをクリックします。
  4. の中に 新しい人を追加 ボックスで、人の名前の最初の数文字の入力を開始してから、リストからそれを選択します。PureCloudはメンバーを部門に追加します。
  5. 追加するメンバーごとに手順2を繰り返します。


  1. クリック キュー タブ。
  2. の中に 新しいキューを追加 ボックスで、キュー名の最初の数文字の入力を開始してから、リストからそれを選択します。PureCloudはキューを部門に追加します。
  3. 追加する追加キューごとに手順2を繰り返します。


  1. クリック 管理ユニット タブ。
  2. の中に 新しい管理単位を追加する ボックスで、管理ユニット名の最初の数文字の入力を開始してから、リストからそれを選択します。PureCloudは部門に管理単位を追加します。
  3. 追加する追加の管理単位ごとにステップ2を繰り返します。


  1. クリック フロータブ。
  2. の中に 新しいフローを追加 ボックスで、フロー名の最初の数文字を入力してリストから選択します。PureCloudはフローを部門に追加します。
  3. 追加するフローごとに手順2を繰り返します。


  1. クリック キャンペーン タブ。
  2. の中に 新しいキャンペーンを追加 ボックスをクリックして、キャンペーン名の最初の数文字を入力し、リストから選択します。PureCloudは部門にキャンペーンを追加します。
  3. 追加するキャンペーンごとに手順2を繰り返します。