新しいGenesys Cloud for Chromeへの移行


注意:この記事は、PureCloud for Chromeアプリと拡張機能のユーザーにのみ適用されます。新しい拡張機能の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能について.

新しい Genesys Cloud for Chrome 拡張機能は、古い PureCloud for Chrome アプリと拡張機能を置き換え、インストールと設定を単一のブラウザ拡張機能に統合します。Chrome用の古いPureCloudは、Googleが推奨していない技術であるChromeアプリを使用しています。 Chromeアプリの廃止について詳しくは、 発表 GoogleのChromiumブログで。

この新しいエクステンションは、GoogleがエクステンションでサポートしていないAlways-on-top機能を除いて、古いバージョンのPureCloud for Chromeと同じ機能を維持しています。新しい拡張機能をインストールすると、新しい拡張機能によって現在の設定が古いPureCloud for Chromeアプリと拡張機能から移行されます。

先端:設定を自動的に移行するには、古いアプリケーションと拡張機能をアンインストールする前に、必ず新しい拡張機能をインストールしてください。

  1. 新しいGenesys Cloud for Chrome拡張機能をインストールします。

    詳細については、以下を参照してください。 拡張機能のインストール.

  2. Chromeアプリ用の古いPureCloudをアンインストールします(Chromeアプリ用PureCloud)と拡張子(Chromeアドオン用PureCloud

新しいGenesys Cloud for Chrome拡張機能の詳細については、 Genesys Cloudブラウザ拡張機能について.