サポートセンターの記事から会話を開始する

お客様は、サポートセンター内のどの記事からでも、チャットボットやエージェントと会話を始めることができます。

このオプションを有効にするためには

• 受信メッセージフローを追加する.
• メッセンジャーの設定.
• メッセンジャーの展開.

メッセンジャーが設定されると、お客さまは

1. サポートセンターのいずれかの記事を開いてください。
2. 会話を始めるには、LauncherボタンをクリックしてMessengerを起動します。