Genesys Cloudカスタマーケア電話サポート

要件:   Genesys Cloud Customer Careに連絡するには、指定連絡先 である必要があります。

最初に確認して、指定連絡先になります カスタマーの責任範囲。 次に、 カスタマーケアログイン ページと選択 Get Started My Supportアカウントをリクエストして、 Genesysサポートツールにアクセスします。 資格情報を受け取るのに48営業時間かかります。 

 メモ:  
  • カスタマーサポートに連絡する前に、以下を参照してください。 Genesys Cloudカスタマーケアに連絡する前に」を参照してください。

  • 報告書 以下の数字を使用して、24時間365日のシステム停止。

  • status.mypurecloud.com で、PureCloud の稼働状況、システム可用性、およびインシデント情報を確認してください。

カスタマーケアの電話番号