電話システムのログ記録を有効にする


SIP電話機のトランク構成

前提条件

  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

電話システムログを有効にして設定すると、これに接続されているエッジができトランクシステムロギング用に設定されている電話機からsyslogを受信します。

[Phone System Logging (電話システムログ)] 設定は、 Genesys Cloudカスタマーケア 人員。

電話システムのロギングを有効にしたとき。電話機のSyslogパラメータ設定も構成する必要があります。これは、基本設定または電話設定のいずれかで実行できます。詳細については、 電話設定の概要 および推奨コンテンツ。

警告: 電話システムのロギングを有効にすると、 パフォーマンスが低下し、QoSに影響する可能性があります。
  1. クリック 管理者
  2. テレフォニークリック トランクス
  3. クリック 電話トランク タブ 。
  4. リストから、設定したいトランクを選択します。
  5. 接続構成 セクション、クリック 診断
  6. をセットする syslog 切り替える 有効化
  7. の中に syslogポート フィールドに、Edgeがログを受信するポート番号を入力します。
  8. クリック 電話トランクを保存