既存のキャンペーンを編集

以前に保存したキャンペーンの設定を変更するには

1. 管理をクリックします。

2. アウトバウンドのキャンペーン管理をクリックします。

3. クリック 音声キャンペーン また デジタルキャンペーン タブ。

4. 名前列で編集するキャンペーンを見つけます。 そのハイパーリンクをクリックします。
   ヒント:   [ダイヤリングの進行度] 列では、完了していないキャンペーンごとに浸透率の進行度をグラフにします。 浸透率はcのカウント操作可能 処理された連絡先と合計連絡先数の比較。 緑のチェック マークは、キャンペーンが停止することがなくすべての連絡先をダイヤルすることを示します。
5. で設定を変更する キャンペーンエディタ 必要に応じて。 次にクリック 保存する。

実行中のキャンペーンを変更する

キャンペーンがオンになっている場合、顧客はその構成の一部を更新できます。 キャンペーンが実行されているときは、次の項目を変更できます。

• ルールセット
• DNCリスト
• C操作可能 タイムセット
• 放棄率
• 発信者IDの名前と番号
• スクリプト
• アクセス区分

キャンペーンが中断されないようにするため、システムは無効な更新を拒否します。 有効な変更は即座に実行されます。 例えば、実行中のキャンペーンに DNC リストを追加すると、その DNC リストが即座に使用されます。