内部カスタムDNCリストの新規作成

前提条件
  • アウトバウンド > Dnclist > 追加、削除、編集、表示 許可
  • のDNCレコードのファイル .csv形式。

カスタム値の.csvファイルをアップロードして、内部カスタムDNC（Do Not Contact）リストを作成します。

最低限、.csvファイルにはカスタム値の列が1つ以上含まれている必要があります。 DNCファイルには、例えば、複数のカスタム値を含めることができます。

姓,名,都市
Smith,Bill,Boston
Thomas,Terry, Indianapolis

社内カスタムDNCリストの作成

  1. 管理をクリックします。
  2. アウトバウンドダイヤリングで、リスト管理をクリックします。
  3. _をクリック 連絡禁止リスト タブ。
  4. 新しく作成をクリックします。
  5. に一意の名前を入力します。 DNCリスト名 フィールド。 DNC リスト名は、スペース、数字、および特殊文字を含めることができますが、一意である必要があります。
  6. から部門を選択してください 分割 ボックスをクリックするか、デフォルトのホーム部門を受け入れます。 リストがカスタム部門に割り当てられていない場合は、デフォルトでホーム部門に属します。 見る アクセス制御について そして 事業部の概要。
    図は、デフォルトのホーム部門を示しています。
  7. DNC List Type のボックスからInternal - Custom を選択します。

  8. Custom Exclusion Column フィールドに、このDNCリストの列ヘッダーの名前を入力します。 このカラムヘッダ名は、キャンペーンで使用する既存のコンタクトリスト.csvファイルのカラムヘッダ名と一致する必要があります。 カスタム除外のカラム名とコンテンツは、キャンペーンで関連付けられる際に、コンタクトリストの同じカラム名と照合されます。

  9. クリック ブラウズ。 .csvファイルを選択してクリック 開いた。 .csvファイルから最初の数行のデータがSample Rowsの下に表示されます。
  10. DNC List Columns の下、DNC Upload Columns のボックスで、DNCリストの列としてアップロードする.csvファイルの列を選択します。 .csvカラムの値は、ステップ8のCustom Exclusion Column で作成したカラムヘッダ名でDNCリストにアップロードされます。 
    DNCアップロードコラム

  11. (オプション）DNCリストに有効期限DateTimeカラムを含む場合は、DNC有効期限カラム名を選択します。

    メモ: 
    • 有効期限のDateTime形式は次のようにする必要があります yyyy-MM-ddTHH：mmZ、 そのような 2017-05-20T01：44Z また 2021-03-08T12：30Z。 無効な形式では、DateTimeの有効期限がない電話番号がインポートされます。
    • 有効期限は180日を超えることはできません。
    • 有効期限は協定世界時（UTC）である必要があります。
    • 期限切れ後、コンタクトの試みは再開されます。
    • 有効期限欄にDateTimeを指定しない場合、そのエントリには有効期限は存在しない。
    • レコードに複数のメールアドレスが含まれている場合、有効期限はすべてのメールアドレスに適用されます。
    • DNCリストからレコードを削除することはできませんが、含まれるレコードをスキップさせるために、過去から有効期限を追加します。
  12. クリック 保存する。 
    注意： DNCリストを保存した後、このDNCリストのCustom Exclusion列を変更することはできません。 別のCustom ExclusionカラムのDNCリストを新たに作成する必要があります。