内部カスタムDNCリストの新規作成

前提条件

アウトバウンド > Dnclist > 追加、削除、編集、表示許可
のDNCレコードのファイル .csv形式。

カスタム値の.csvファイルをアップロードして、内部カスタムDNC（Do Not Contact）リストを作成します。

最低限、.csvファイルにはカスタム値の列が1つ以上含まれている必要があります。 DNCファイルには、例えば、複数のカスタム値を含めることができます。

Last Name, First Name,City
Smith,Bill,Boston
Thomas,Terry, Indianapolis

社内カスタムDNCリストの作成

管理をクリックします。
アウトバウンドダイヤリングで、リスト管理をクリックします。
_をクリック 連絡禁止リスト タブ。
新しく作成をクリックします。
に一意の名前を入力します。 DNCリスト名 フィールド。 DNC リスト名は、スペース、数字、および特殊文字を含めることができますが、一意である必要があります。
から部門を選択してください分割ボックスをクリックするか、デフォルトのホーム部門を受け入れます。リストがカスタム部門に割り当てられていない場合は、デフォルトでホーム部門に属します。見るアクセス制御についてそして事業部の概要。
DNC List Type のボックスからInternal - Custom を選択します。
ではカスタム除外列フィールドに、この DNC リストの列ヘッダーの名前を入力します。この列ヘッダー名は、キャンペーンで使用される既存の連絡先リストの .csv ファイル内の列ヘッダーの名前と一致する必要があります。カスタム除外列名とコンテンツは、キャンペーンで関連付けられているときに、連絡先リスト内の同じ列名と照合されます。
クリック ブラウズ。 .csvファイルを選択してクリック開いた。 .csvファイルから最初の数行のデータがSample Rowsの下に表示されます。
DNC List Columns の下、DNC Upload Columns のボックスで、DNCリストの列としてアップロードする.csvファイルの列を選択します。 .csvカラムの値は、ステップ8のCustom Exclusion Column で作成したカラムヘッダ名でDNCリストにアップロードされます。
(オプション）DNCリストに有効期限DateTimeカラムを含む場合は、DNC有効期限カラム名を選択します。
メモ:
- The expiration DateTime format must be yyyy-MM-ddTHH:mmZ, such as 2017-05-20T01:44Z or 2021-03-08T12:30Z. An invalid format imports the phone number without an expiration DateTime.
- 有効期限は180日を超えることはできません。
- 有効期限は協定世界時（UTC）である必要があります。
- 期限切れ後、コンタクトの試みは再開されます。
- 有効期限欄にDateTimeを指定しない場合、そのエントリには有効期限は存在しない。
- レコードに複数のメールアドレスが含まれている場合、有効期限はすべてのメールアドレスに適用されます。
- DNCリストからレコードを削除することはできませんが、含まれるレコードをスキップさせるために、過去から有効期限を追加します。
クリック保存する。
メモ:
- DNC リストを保存した後は、この DNC リストのカスタム除外列を変更することはできません。別のカスタム除外列に新しいDNCリストを作成する必要があります
- .csv ファイルから内部カスタム DNC リストにエントリをアップロードする場合、コンテンツは 36 文字を超えることはできません。