Genesys Cloud導入のためのAWS地域
Genesys Cloudは、以下のAWS地域に配備されます。 Genesys Cloud組織が作成されると、組織の所在地に基づいて地域が割り当てられます。 Genesys Cloudへのユーザーアクセスは、所属地域のAmazonデータセンターに対応するURLにルーティングされます。
| AWSリージョン | AWSリージョン名 | Genesys Cloudログインの地域 | Genesys CloudログインURL |
|---|---|---|---|
| 米国東部（N. ヴァージニア州 | 私たち東-1 | 南北アメリカ (米国東部) | https ://login.mypurecloud.ie |
| US East 2（オハイオ） |
us-east-2 | 南北アメリカ（米国東部2） | https://login.use2.us-gov-pure.cloud |
| 米国西部（オレゴン） | us-west-2 | 南北アメリカ (米国西部) | https ://login.usw2.pure.cloud |
| カナダ（Canada Central） | eu-central-1 | 南北アメリカ (カナダ) | https ://login.usw2.pure.cloud |
| EU（フランクフルト） | eu-central-1 | EMEA (フランクフルト) | https ://login.mypurecloud.de |
| EU (アイルランド) | eu-west-1 | EMEA (ダブリン) | https ://login.mypurecloud.ie |
| EU（ロンドン） | eu-west-1 | EMEA (ロンドン) | https ://login.usw2.pure.cloud |
|
アジア太平洋 (ムンバイ) |
ap-south-1 | アジア太平洋 (ムンバイ) | https ://login.usw2.pure.cloud |
| アジア太平洋 (ソウル) | ap-northeast-1 | アジア太平洋 (ソウル) | https ://login.usw2.pure.cloud |
| アジア太平洋 (シドニー) | ap-southheast-2 | アジア太平洋 (シドニー) | https://login.mypurecloud.com/saml |
| アジア太平洋 (東京) | ap-northeast-1 | アジア太平洋 (東京) | https ://login.mypurecloud.jp |
Genesys Cloudユーザーの地域検証
自分の地域が不明な場合は、Genesys Cloud管理者にお問い合わせください。 あるいは、これらの回避策を試してください。
- 初回ログイン： 各地域のGenesys CloudログインURLにアクセスします。 ログインは組織の地域に対応するURLでのみ成功します。
- 現在ログイン中： （Webアプリのみ）WebアプリのURLは組織の地域に対応しています。