Genesys Cloud導入のためのAWS地域
Genesys Cloudは、以下のAWS地域に配備されます。Genesys Cloud組織が作成されると、組織の所在地に基づいて地域が割り当てられます。Genesys Cloudへのユーザーアクセスは、所属地域のAmazonデータセンターに対応するURLにルーティングされます。
AWSリージョン | AWSリージョン名 | Genesys Cloudログインの地域 | Genesys CloudログインURL |
---|---|---|---|
アメリカ東部(バージニア北部) | us-east-1 | アメリカ大陸(米国東部) | https:// loginmypurecloud.com |
米国西部(オレゴン) | us-west-2 | アメリカ大陸(米国西部) | https ://login.usw2.pure.cloud |
カナダ(Canada Central) | ca-central-1 | 南北アメリカ(カナダ) | https://login.cac1.pure.cloud |
EU(フランクフルト) | eu-central-1 | EMEA(フランクフルト) | https ://login.mypurecloud.de |
EU(アイルランド) | eu-west-1 | EMEA(ダブリン) | https ://login.mypurecloud.ie |
EU(ロンドン) | eu-west-2 | EMEA(ロンドン) | https://login.euw2.pure.cloud |
アジアパシフィック(ソウル) | ap-northeast-2 | アジアパシフィック(ソウル) | https://login.apne2.pure.cloud |
アジア太平洋(シドニー) | ap-southeast-2 | アジア太平洋(シドニー) | https:// loginmypurecloud.com.au |
アジア太平洋地域(東京) | ap-northeast-1 | アジア太平洋地域(東京) | https ://login.mypurecloud.jp |
Genesys Cloudユーザーの地域検証
自分の地域が不明な場合は、Genesys Cloud管理者にお問い合わせください。または、これらの回避策を試してください。
- 初めてログインする:各地域のGenesys CloudログインURLにアクセスします。ログインは、組織の地域に対応するURLでのみ成功します。
- 現在ログイン中:(Webアプリのみ)WebアプリのURLは組織の地域に対応しています。