Genesys Cloud導入のためのAWS地域


Genesys Cloudは、以下のAWS地域に配備されます。Genesys Cloud組織が作成されると、組織の所在地に基づいて地域が割り当てられます。Genesys Cloudへのユーザーアクセスは、所属地域のAmazonデータセンターに対応するURLにルーティングされます。

AWSリージョン AWSリージョン名 Genesys Cloudログインの地域 Genesys CloudログインURL
アメリカ東部(バージニア北部) us-east-1 アメリカ大陸(米国東部) https:// loginmypurecloud.com
米国西部(オレゴン) us-west-2 アメリカ大陸(米国西部) https ://login.usw2.pure.cloud
カナダ(Canada Central) ca-central-1 南北アメリカ(カナダ) https://login.cac1.pure.cloud
EU(フランクフルト) eu-central-1 EMEA(フランクフルト) https ://login.mypurecloud.de 
EU(アイルランド) eu-west-1 EMEA(ダブリン) https ://login.mypurecloud.ie
EU(ロンドン) eu-west-2 EMEA(ロンドン) https://login.euw2.pure.cloud
アジアパシフィック(ソウル) ap-northeast-2 アジアパシフィック(ソウル) https://login.apne2.pure.cloud
アジア太平洋(シドニー) ap-southeast-2 アジア太平洋(シドニー) https:// loginmypurecloud.com.au
アジア太平洋地域(東京) ap-northeast-1 アジア太平洋地域(東京) https ://login.mypurecloud.jp

Genesys Cloudユーザーの地域検証

自分の地域が不明な場合は、Genesys Cloud管理者にお問い合わせください。または、これらの回避策を試してください。

  • 初めてログインする:各地域のGenesys CloudログインURLにアクセスします。ログインは、組織の地域に対応するURLでのみ成功します。
  • 現在ログイン中:(Webアプリのみ)WebアプリのURLは組織の地域に対応しています。