代替シフト取引の概要

代替シフト取引の仕組み

1. エージェントアクティビティビューから、スケジュールタブ。
2. タブの右側にある「Shift Trade」パネルをクリックします。
3. このパネルから、次のいずれかのオプションを選択します。
   • シフトを閲覧:
     1. を選択閲覧シフトオプション。
     2. 提供されている代替シフトを選択します。
     3. 取引する既存のシフトの 1 つを選択します。
     4. 提出するをクリックします。
   • 新しい取引:
     1. を選択新しい貿易オプション。
     2. 取引する既存のシフトの 1 つを選択します。
     3. 取引を受け入れる日とオプションの時間範囲を選択します。
     4. 選択した日時内で利用可能な代替シフトを表示します。
     5. 受け入れる代替シフトを選択します。
     6. クリック 提出する。
   • 取引を追加:
     1. を選択追加オプション。
     2. 提供されている代替シフトの 1 つを選択します。
     3. クリック提出する。
        注記:トレードが承認された場合、エージェントのスケジュールに追加のシフトが利用可能になります。スケジュールでは、取引前よりも全体的に追加のシフトとして表示されます。
   • ドロップトレード:
     1. を選択落とすオプション。
     2. 既存のシフトを選択します。システムは最大 2 つの個別の取引を自動的に送信します。
        • シフトトレーディングドロップシフト。このシフトは他のエージェントが引き受けられるようになります。シフトの削除の詳細については、以下を参照してください。シフトを落とす。
        • 代替シフトトレードドロップシフト。このシフトは、人材管理サービス レベルに重大な影響を与えることなく、このシフトをスケジュールから削除できる可能性があると判断します。
          注記:代替シフト取引が承認されると、そのシフトはスケジュールから削除されます。