トラッキング設定

訪問者がウェブサイト内を移動する際の追跡方法を設定します。 例えば、トラッキングするドメインを指定したり、クエリパラメータを除外するかどうか、URL フラグメントをトラッキングするかどうかなど、ウェブ関連のトラッキング設定を行うことが可能です。

トラッキングスニペット

トラッキングスニペットを使って、Webサイトの訪問者の追跡を開始します。

Genesys Cloud CXをご利用のお客様には、Webチャットに代わる新しい機能として、Webメッセージング をご利用いただくことをお勧めします。 ウェブサイト上の訪問者の追跡を開始するには、代わりに messenger を設定・導入してください。

動作設定

1回のセッションで訪問者にウェブチャットやコンテンツオファーを提示する頻度の上限を設定します。