タグマネージャーによるイベントトラッキングについて
お好みのタグマネージャを使用して、ウェブサイトにGenesys Predictive Engagementトラッキングを導入し、トラッキング動作をカスタマイズします。
事例とシナリオ
Genesys Predictive Engagementがユーザーの行動を追跡する方法を改良するために使用できるイベントタグの種類の例をご覧ください。 カスタムタグの作成、Webサイトへの導入、そしてGenesys Predictive Engagementセグメントでの使用までの完全なプロセスを理解するために、シナリオを確認してください。
Googleタグマネージャ
You can use Google Tag Manager’s pre-built tags, triggers, and variables, to track events that are specific to your webpage and business needs.
アドビ発売
You can use Adobe Launch’s pre-built extensions, rules, actions, events, and conditions, to track events that are specific to your webpage and business needs.
タグライブラリ
あらかじめ用意されたタグを使用して、実装を効率化します。
- メッセージング関連タグ (Webメッセージングをご利用のGenesys Cloud CXのお客様向け)
- チャット関連タグ (ウェブチャットをご利用のお客様へ)
- イベントクリック関連タグ
- ページ関連タグ
- 製品関連タグ