辞書管理について

辞書管理により、組織固有の用語を辞書に直接追加することで、ネイティブの Genesys Cloud トランスクリプション エクスペリエンスが強化され、それらの用語の精度と認識の可能性が向上します。この機能により、音声によるやり取りが正確に書き起こされ、簡単に理解できるようになります。

辞書管理を理解する

辞書管理について学びます。  

辞書管理の操作

管理者とアナリストは辞書に用語を追加して、やり取り内の詳細な洞察を認識し、正確にトランスクリプトをターゲットにします。